28-летний опыт в маркетинге
Успешные кейсы российских и иностранных компаний

Вы поймете, как выстроить маркетинговую стратегию, которая обеспечит долгосрочный рост вашей компании
МАСТЕР-КЛАСС
ГАРРЕТТА
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
В РОССИИ. МАРКЕТИНГ НА 360
НОВОСИБИРСК
26 ФЕВРАЛЯ 2020
ДЖОНСТОНА
Заполните форму и получите полезные материалы на свою почту
Предпринимателям, коммерческим директорам и собственникам
Маркетологам и специалистам
Всем, кто хочет быстрых и качественных результатов от бизнеса
На фундаменте имеющихся знаний и опыта, овладеть комплексным видением всей стратегии построения компании. Научиться грамотно выстраивать и упаковывать бренд компании. Получить новые инструменты на удержание существующих и привлечение новых клиентов. Перенять опыт эксперта с мировым именем, известного в 13 странах, в том числе и в России
Можно самостоятельно изучать, как строить воронку продаж, настраивать трафик, привлекать и удерживать клиентов. НО! Для приобретения основных знаний необходимо овладеть стратегией комплексного маркетинга. Нелегко построить качественный маркетинг только по книгам и видео, вам поможет мнение эксперта и практика.
Важно разбираться во всех точках контакта с клиентами, чтобы использовать нужные инструменты и не тратить огромный бюджет на рекламу. На мастер-классе Гарретт Джонстон расскажет о своём опыте работы в компаниях с мировым именем, а вы сможете применить полученные знания для своего бизнеса.
Кому необходим мастер-класс
Международный эксперт в области маркетинга
Совладелец и член совета директоров швейцарской компании Brainstore (среди клиентов компании — Coca-Cola, McDonald's, Sony, Nike);
Увеличивает продажи компаний как в благоприятной экономической обстановке, так и в периоды нестабильности;
Имеет два высших образования: диплом Дублинского Университета (University of Dublin) в области экономики, и Дублинского колледжа Тринити (Trinity College of Dublin) в области международной торговли;
Владеет 11 языками;
Успешно построил карьеру в 13 странах на 5 континентах;
Работал на руководящих должностях в области маркетинга в корпорациях Cap Gemini, Ernst & Young, Cable & Wireless, PricewaterhouseCoopers, Alcatel и MCI WorldCom, Tus Group, Spectel Avaya, МТС и X5 Retail Group, Kyivstar GSM.
Программа Гарретта Джонстона "Стратегический маркетинг в России" содержит ответы на вопросы, которые вы сами задаете уже долгое время
Как увеличить отдачу от рекламы и перестать сливать на неё бюджет?
Сохранить текущую маркетинг-стратегию или нужно строить новую?
Получится ли вернуть потерянных клиентов и упущенные возможности?
Как понять все ли возможности своего бизнеса я использую?
ПРОГРАММА
Клиентоцентричность и успех клиента сегодня
  • Революция «диктатуры клиента» и контекст;
  • Подходы и стратегии бизнес-модели «успешного клиента»;
  • Бизнес-модель «успешного клиента» и её финансовый результат;
  • Определение клиентоцентричности в США, Европе, Китае;
  • Тенденции в клиентоцентричности;
  • KPI и оценка эффективности;
  • Организация клиентоцентричного бизнеса и бизнес- процессы;
  • Влияние новых технологий и алгоритмов;
  • Примеры клиентоцентричности со всего мира: от маленьких компаний до корпораций - успехи и провалы.
Бизнес и рынок
  • Мы в каком именно бизнесе: бизнесе кроватей или бизнесе сна? Быстрого питания или развлечений? Стиральных машин или чистой одежды? Что нужно клиенту — инструмент или результат?;
  • Каков ландшафт бизнеса этого уровня: размер рынка, темпы роста, драйверы, ограничители? Кто наши посредники, конкуренты, партнеры, поставщики? Каковы новые технологии?;
  • Фокус на клиента: как выглядит успех с точки зрения клиента? Как выглядит результат, который бы оставил клиента в восторге?
«Большая Идея»: цель, видение, миссия и амбиции
  • Для чего наш бизнес существует? Для кого он? Почему?;
  • Каково наше видение: мы хотим не просто улучшить жизнь клиента, но и помочь добиться успеха? Какие проблемы мы решаем и какие возможности для клиента — являются ли они чем-то действительно ценным?;
  • Каков наш уровень амбиций: если мы помогли клиенту добиться успеха — как нам оставаться незаменимыми ему в долгосрочной перспективе?;
  • На чем мы зарабатываем? Принцип «Win-Win»;
  • В чем принципиальная разница между «Большой идеей» и стратегией?;
  • Что всё это значит на практике: как отражается на бизнес- модели, продуктах (сервисах), ценообразовании, каналах сбыта, персонале?;
  • Примеры «Больших идей» со всего мира: от маленьких компаний до корпораций - успехи и провалы.
Сегментирование и Целевая Аудитория
  • Мы B2B или B2C? На самом деле мы B2B2C2C — то есть в B2X бизнесе;
  • Что такое сегментация клиентов и Целевой клиент? Что тут важно?;
  • Как мы определяем сегменты: по потребностям? По доходам? По национальности? По местонахождению? Как-то еще? Как именно?;
  • Кто наш целевой клиент? А не целевой? Почему?;
  • Как нужно сегментировать клиентов и определять Целевую Аудиторию? Что работает лучше: универсальный или персонализированный маркетинг? Почему?;
  • Примеры сегментаций со всего мира: от маленьких компаний до корпораций, успехи и провалы.
Позиционирование
  • Как мы разворачиваем нашу Большую Идею на наши целевые сегменты? Как дифференцируем наши предложения, как формируем их выгоды для ЦА;
  • Наше предложение — это решение задачи клиента целиком или только часть? Мы ингредиент блюда или мы и есть блюдо?;
  • Отличаем ли мы покупателя от потребителя?;
  • Какое место мы хотели бы занимать в сознании покупателя и/или потребителя? Почему именно это?;
  • TMV или же SOM?;
  • Примеры позиционирования со всего мира: от маленьких компаний до корпораций, успехи и провалы.
Стратегии клиентского успеха и восхищения
  • Обратная инженерия клиентского успеха;
  • Как мы претворяем в жизнь Большую Идею для целевых сегментах, чтобы помогать нашим клиентам добиваться успеха?;
  • Продукты и сервис;
  • Ценообразования и способы покупки (разовая покупка, подписка);
  • Комплексные продажи (мы производим сигареты, а кто производит зажигалки? Пепельницы?);
  • Он-лайн канал: от мобильных приложений и SMM до колл- центров;
  • Офф-лайн канал: от дистрибьюторов и магазинов до конечного потребителя;
  • Гибридные каналы: онлайн/оффлайн, цифровые/аналоговые;
  • Люди;
  • Подрывные технологии роста бизнеса, продвижения, рекламы, партизанского маркетинга и формирование спроса;
  • Партнерства и альянсы;
  • Как измерять успех?;
  • Примеры стратегий со всего мира: от маленьких компаний до корпораций, успехи и провалы.
Маркетинговые исследования, инсайты и узнаваемость бренда
  • Чего рынок хочет и что ему нужно — это одно ли и тоже? Каковы выводы из этого?;
  • Качественные и количественные исследования, основные и дополнительные методы проведения исследований. Когда/как/зачем их использовать?;
  • Инновации, идущие от клиентов и сотворчество. Как использовать обратную связь от клиентов и их идеи для выработки новый инсайтов?
Подрывные и прорывные технологии: шумиха или возможности?
  • Сегмент одного человека;
  • Омниканальность онлайн и оффлайн;
  • Искусственный интеллект (AI) и диагностические модели;
  • 5G / гигабитный / терабитный Интернет, подключенность всего;
  • Виртуальная реальность / дополненная реальность (VR/AR)
Показатели маркетинговой результативности — KPI
  • Подходы к оценке стоимости бренда;
  • Метрики клиентского успеха и петли обратной связи;
  • Маркетинговые ROI: от бюджетирования до верификации;
  • CLV и LTV или же IFRS/GAAP?
Пакет участника "Стандарт"
Места со 2 ряда;
Кофе-брейки;
Тетрадь участника;
Материалы в личном кабинете;
Электронный сертификат участника.
Фото со спикером
Рассчитать стоимость
Рассчитать индивидуальные условия участия в программе
Скидки для участников из других городов и команд от 3-х человек
С 2002 по 2003 гг выступал в роли Вице-Президента по маркетингу и продажам ЕМЕА компании Spectel Avaya.

С 2003 по 2006 гг был в роли президента по маркетингу компании Теленор.

С 2006 по 2010 гг был директором группы по стратегическому маркетингу компании МТС.

С 2010 по 2011 гг в качестве Советника Президента по стратегическому маркетингу компании X5 Retail.

С апреля 2011 по 2012 гг был Советником Президента по стратегическим вопросам маркетинга в Tus Group.

С апреля 2012 по 2014 гг исполнял роль Вице-президента по маркетингу и инвестиционной стратегии в РоснаноМедИнвест.

С 2014 г. является CEO Enterprise Solutions компании Digicel Group.
Проекты и клиенты Гарретта Джонстона
Компания Spectel Avaya (Великобритания /США/ Южная Африка) – мировой лидер по поставкам аудио-, видео-, конференц-оборудования и других коллаборативных рабочих решений.

Гарретт полностью перестроил процессы и переопределил индикаторы исполнения цикла продаж. В результате ежегодный объем продаж в EMEA вырос на 61%.
Компания Теленор (Киевстар) (Украина, Норвегия).

Гарретт обеспечил рост числа клиентов от 2 до 12 миллионов человек за 3 года, увеличил EBITDA до 52%.

Кроме того, запустил новый бренд (djuice), который стал самой успешной новой маркой в истории Теленор.

К 2005 году компания поднялась со второй позиции на первую в Украине.
Гарретт укрепил лидирующие позиции компании в России и на рынках Белоруссии, Узбекистана, Армении, сократил разрыв с лидером рынка в Украине, компанией Киевстар.

Провел успешное распространение бренда МТС на территории Индии.

Превратил МТС в самый ценный потребительский бренд в СНГ в 2010 году.
Компании X5 Retail – самая крупная сеть розничной торговли на территории бывшего СССР, с оборотом 11 миллиардов долларов США.

Гарретт Джонстон разработал и внедрил новый формат и концепцию лояльности для супермаркетов и торговых точек эконом-класса; результатом стало увеличение продаж формата LFL в эконом-магазинах на более чем 10% ежегодно.
Компания Tus Group - вторая по величине сеть розничной торговли в Словении.

Гарретт разработал стратегию, которая в течение 6 месяцев привела к удвоению числа клиентов мобильного оператора.
Компания РоснаноМедИнвест – первый и самый крупный российский венчурный фонд, специализирующийся на инвестициях в перспективные разработки в секторе life science, глобальном поиске инновационных продуктов и технологий в сфере фармацевтики, медицины и здравоохранения.
Компания Digicel Group (самый крупный оператор мобильной и фиксированной связи на Ямайке и 25 других Карибских островах).

Гарретт создал и реализовал корпоративную стратегию, с помощью которой компания сумела заработать дополнительные 500 млн. $ США ежегодно от продажи у слуг добавленной стоимости.
Проекты
С 2014 года
Digicel Group – самый крупный оператор мобильной и фиксированной связи на Ямайке и 25 других Карибских островах. В качестве CEO Enterprise Solutions Гарретт Джонстон создал и реализовал корпоративную стратегию, с помощью ко торой компания сумела заработать дополнительные 500 млн. $ США ежегодно от продажи у слуг добавленной стоимости.
С апреля 2012 по 2014 гг
исполнял роль Вице-президента по маркетингу и инвестиционной стратегии в РоснаноМедИнвест – первом и самом крупном российском венчурном фонде, специализирующемся на инвестициях в перспективные разработки в секторе life science, глобальном поиске инновационных продуктов и технологий в сфере фармацевтики, медицины и здравоохранения.
С апреля 2011 по 2012 гг
год был Советником Президента по стратегическим вопросам маркетинга в Tus Group, второй по величине сети розничной торговли в Словении. Гарретт Джонстон разработал стратегию, которая в течение 6 месяцев привела к удвоению числа клиентов мобильного оператора.
с 2010 по 2011 гг
X5 Retail – самая крупная сеть розничной торговли на территории бывшего СССР, с оборотом 11 миллиардов долларов США. В качестве Советника Президента по стратегическому маркетингу Гарретт Джонстон разработал и внедрил новый формат и концепцию лояльности для супермаркетов и торговых точек эконом-класса; результатом стало увеличение продаж формата LFL в эконом-магазинах на более чем 10% ежегодно.
с 2006 по 2010 гг
МТС – крупнейший оператор мобильной связи в Восточной Европе. Будучи директором группы по стратегическому маркетингу, Гарретт Джонстон укрепил лидирующие позиции компании в России и на рынках Белоруссии, Узбекистана, Армении, сократил разрыв с лидером рынка в Украине, компанией Киевстар. Провел успешное распространение бренда МТС на территории Индии. Превратил МТС в самый ценный потребительский бренд в СНГ в 2010 году.
С 2003 по 2006 гг
Теленор (Киевстар), Украина, Норвегия. – В роли Президента по маркетингу обеспечил рост числа клиентов от 2 до 12 миллионов человек за 3 года, увеличил EBITDA до 52%. Кроме того, запустил новый бренд (djuice), который стал самой успешной новой маркой в истории Теленор. К 2005 году компания поднялась со второй позиции на первую в Украине.
С 2002 по 2003 гг
Spectel Avaya, Великобритания /США/ Южная Африка – мировой лидер по поставкам аудио-, видео-, конференц-оборудования и других коллаборативных рабочих решений. Выступая в роли Вице-Президента по маркетингу и продажам ЕМЕА, Гарретт Джонстон полностью перестроил процессы и переопределил индикаторы исполнения цикла продаж. В результате ежегодный объем продаж в EMEA вырос на 61%.
Клиенты
СТОИМОСТЬ
Перейти к заказу билетов
Как это было?
Отзывы
Напишите в Whatsapp
WhatsApp
Также вам может быть интересно
приглашаем вас на ближайшие мероприятия
Правила посещения мероприятий
1.1. Правила посещения Мероприятий (далее по тексту – «Правила») являются обязательными для всех Участников, в том числе и для родителей (законных представителей) несовершеннолетних участников Мероприятий – тренингов, семинаров, мастер-классов, проводимых ООО Центр «Харизма» (далее - Компания).

1.2. Заказчик/Участник добровольно принимает настоящие Правила, ознакомившись с ними на официальном сайте Компании или на информационном стенде в помещении Компании.

1.3. Оплата выбранного Мероприятия означает безусловное принятие настоящих Правил посещения.

1.4. Билет/электронный билет действителен на одно лицо независимо от возраста.

1.5. Во время нахождения в помещении, в котором проводится Мероприятие, Участники должны бережно относиться к имуществу, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.

1.6. Необходимо сохранять билет/электронный билет до конца Мероприятия и предъявлять его по требованию администратора/менеджера Компании.

1.7. Необходимо приходить на Мероприятия заблаговременно.

1.8. Средства мобильный связи и охранной сигнализации на время Мероприятия необходимо отключить или перевести в беззвучный режим.

1.9. Каждый штрихкод, размещенный на билете, индивидуален. Не копируйте, не сканируйте, не фотографируйте и не выкладывайте фото/скан Вашего билета в сети «Интернет». Помните, что мошенники могут воспользоваться Вашим штрихкодом! Риск непосещения в связи с копированием другим лицом штрихкода, размещенного на билете, лежит на Участнике;

1.10. Необходимо соблюдать порядок и дисциплину при проведении Мероприятия, не создавать своими действиями неудобства для других Участников, а также не мешать проведению Мероприятия. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Участника к участию в Мероприятии или удалить Участника с Мероприятия без возврата стоимости билета за Мероприятие.

УЧАСТНИКАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

2.1. курить в помещении, в котором проводится Мероприятие;

2.2. входить в помещение, в котором проводится Мероприятие в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также в грязной и пачкающей одежде;

2.3. проносить в помещение, в котором проводится Мероприятие любые виды оружия (огнестрельное, холодное, газовое и т.п.), боеприпасов, специальных средств (газовые баллончики, электрошоковые устройства, искровые разрядники и т.п.), легковоспламеняющихся веществ и пиротехники;

2.4. входить в помещение, в котором проводится Мероприятие в верхней одежде или проносить ее с собой;

2.5. входить в помещение, в котором проводится Мероприятие с напитками и едой;

2.6. производить фото- и видеосъемку Мероприятия;

2.7. брать в руки, открывать, сдвигать с места подозрительные предметы. В случае их обнаружения необходимо немедленно сообщить об этом любому представителю администрации Компании или службы безопасности.

Участники, нарушающие вышеуказанные правила, обязаны покинуть Мероприятие, при этом компенсация стоимости билета не производится.
Правила приобретения и возврата билетов для физических лиц

Организатор Мероприятия Общество с ограниченной ответственностью Центр «Харизма» (место нахождения – г. Новосибирск, ул. Галущака, 2а, оф. 412) – лицо, являющееся исполнителем услуги по посещению мероприятия и осуществляющее реализацию Билета на мероприятие от своего имени.

Билет – документ, удостоверяющий принадлежащее владельцу Билета (Клиенту) право на посещение Мероприятия.

Электронный билет – билет, оплата которого производится Клиентом через Сайт, и направляемый Клиенту на указанную им электронную почту.

Сайт – официальный веб-сайт организатора мероприятия, размещенный по адресу www.charisma.ru.

Клиент – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью.

Мероприятие – мероприятие, посредством которого осуществляется показ владельцам Билетов соответствующей программы.



1. Настоящие правила регулируют условия приобретения и порядок возврата Билетов на мероприятия, организатором которых выступает ООО Центр «Харизма», и приобретенных как через Сайт, так и в кассах организатора мероприятия. Приобретение Билета означает безоговорочное согласие Клиента с настоящими Правилами.

2. Клиент признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие на котором могут быть запрещены для определенных категорий лиц.

3. Организатор мероприятия не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Клиента его субъективной оценке.

4. Перед приобретением Билета Клиент обязан ознакомиться с Правилами посещения Мероприятий, размещенными на Сайте.

5. Реализация Клиенту билетов осуществляется исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности.

6. Удаление какой-либо части Билета, изменение или повреждение Билета может привести к недействительности Билета.

7. Клиент несет все риски, связанные с копированием (посредством сканирования, фотографирования и т.п.) Билета, с приобретением Билета у третьих лиц. Проход на Мероприятие будет разрешен первому, кто предъявил Билет.

8. Электронный билет с исправлениями и помарками недействителен.

9. Клиент до начала мероприятия имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный билет, для этого Клиенту необходимо:

-написать заявление о возврате денежных средств и предъявить его организатору мероприятия по адресу г. Новосибирск, ул. Галущака, 2а, оф. 412,

-приложить к заявлению неиспользованный билет в распечатанном виде,

-при обращении обязательно предъявить паспорт.

10. Возврат денежных средств осуществляется исключительно тому Клиенту, который приобрел Билет непосредственно у организатора мероприятия. При оплате Билетов с помощью платежной карты возврат денежных средств производится исключительно на ту карту, с которой была произведена оплата.

11. Настоящие правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют до момента размещения новой редакции Правил на Сайте организатора.

12. Организатор вправе в любое время вносить изменения или дополнения в настоящие правила, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте. Использование Клиентом услуг организатора Мероприятия после внесения изменений в текст настоящих правил означает принятие правил с учетом внесенных изменений.
Made on
Tilda